Non è raro tenere traccia di un marchio sui social media e quindi cancellarlo in seguito. Le persone lo fanno tutto il tempo. Tuttavia, quando l'account Instagram del tuo brand viene eliminato, si desidera prendere tutti i passaggi necessari per evitare che i sottoscrittori facciano clic su questo pulsante.
Se vuoi mantenere intatti i tuoi abbonati, devi prima capire cosa impedisce loro di seguire. Vediamo queste ragioni:
Contenuti ripetitivi e noiosi
Le persone vogliono vedere contenuti nuovi e pertinenti sui social media. Se scoprono che il tuo marchio pubblica costantemente le stesse cose o se i tuoi contenuti sono irrilevanti, non esiteranno a deluderti anche se gradiscono i tuoi prodotti.
Troppi messaggi in un giorno
Mentre è normale vedere post influenzatori postare su Instagram più volte al giorno, pubblicare troppi contenuti può effettivamente danneggiare il tuo marchio. In effetti, circa il 19% degli utenti di Instagram non ti seguirà se pubblichi più di sei volte al giorno. La maggior parte delle persone si aspetta che i marchi pubblichino una o due volte al giorno. A seconda del contenuto, puoi persino pubblicare 5 volte al giorno senza danneggiare i tuoi clienti.
Pulizia di notizie
Non tutte le persone che ti deprezzano lo fanno a causa delle tue azioni. Alcuni di loro semplicemente vogliono sbarazzarsi di troppi contenuti nel loro feed. In media, gli utenti di Instagram hanno sfogliato il loro feed di informazioni 53 minuti al giorno. Quando vedono che trascorrono più tempo in questa attività a causa del gran numero di account che seguono, restringono questa lista per vedere solo quelli che li interessano veramente.
Messaggi offensivi
Sfortunatamente, i marchi a volte pubblicano contenuti che gli utenti trovano offensivi. Questo potrebbe essere qualcosa che dovrebbe essere uno scherzo, ma è stato preso come una forma di critica, troppa auto-promozione, l'uso di messaggi automatici e persino un cattivo uso degli hashtag. Quando ciò accade, gli utenti hanno la possibilità di segnalare l'account, smettere di seguirlo e bloccarlo.
Contenuto irrilevante
Il contenuto pertinente può significare cose diverse per persone diverse. La chiave è studiare i tuoi utenti target e imparare cosa li interessa. Una volta che hai fatto la tua ricerca, assicurati di pubblicare il contenuto che li riguarda. In questo modo, non solo impedirai loro di arrendersi, ma aumenterai anche le possibilità di interagire con loro.
Mancanza di impegno
I social media sono chiamati come tali per una ragione specifica: è una piattaforma per diventare social. Anche se pubblichi foto meravigliose e scrivi leggende che uccidono, le persone inizieranno a lasciar perdere se non si sentono in contatto con il tuo marchio. L'engagement è molto importante su Instagram, quindi assicurati di rispondere ai commenti e indirizzare i messaggi il prima possibile.
Ora che conosci i motivi comuni per cui gli utenti di Instagram non seguono più le marche, vediamo come puoi impedire ai tuoi follower di seguirti:
Condividi contenuti divertenti ed emozionanti
A differenza dei loro amici e personaggi dello spettacolo che seguono, il tuo account viene monitorato perché gli piace il tuo marchio e vorrebbero essere informati delle ultime promozioni attraverso le tue pubblicazioni. Secondo un sondaggio di MarketingSherpa, il 56% degli utenti dei social media inizialmente ha seguito i brand per saperne di più sulle loro promozioni o coupon, mentre il 44% ha dichiarato di aver seguito i marchi per partecipare a un concorso, ottenere sconto o vinci una carta regalo. Considerando che il costo del marketing sui social media è relativamente inferiore al marketing tradizionale, ti invitiamo a farlo e a lanciare queste competizioni IG e codici sconto esclusivi ai tuoi abbonati!
Pubblica contenuti visivi accattivanti
Instagram è una piattaforma di social media molto visiva. Pertanto, è essenziale pubblicare immagini e video di alta qualità che piacciano agli utenti target. Non è necessario assumere un fotografo professionista per attirare l'attenzione della tua nicchia di destinazione. Non è nemmeno necessario utilizzare una costosa fotocamera digitale SLR. Puoi usare il tuo smartphone mantenendo immagini fantastiche. L'importante è che le immagini pubblicate siano allineate con il tuo marchio e suscitino l'interesse degli utenti target di Instagram.
Condividi il contenuto di altre persone
Quando le persone pubblicano sul tuo marchio, condividilo. Questo è un ottimo modo per dimostrare che il tuo marchio è un marchio straordinario. Ciò rafforza l'immagine del tuo marchio e segnala anche che ti interessi dei tuoi clienti, che li noti e che riconosci quello che hanno da dire sul tuo marchio. Ciò potrebbe incoraggiare gli spettatori a condividere le proprie foto con i tuoi prodotti, sperando che vengano visualizzati anche nel tuo feed.
Diventa reale e personale
Sebbene le foto e i video raffinati possano sembrare davvero impressionanti, la tua tribù Instagram vorrebbe sapere di più sul tuo marchio in un modo molto personale. Ancora una volta, si tratta di connettersi con le persone. Questo è uno dei motivi per cui Instagram Stories è stato aggiunto come una caratteristica di questo canale di social media. Con le storie, puoi pubblicare articoli quotidiani senza preoccuparti di rovinare la struttura della griglia del tuo feed. Le storie ti permettono di pubblicare più volte al giorno senza annoiare i tuoi abbonati e puoi pubblicare praticamente qualsiasi cosa: dietro le quinte, scene del tuo ultimo servizio fotografico, cosa succede nella cucina del tuo ristorante elegante , imbottigliamento e tagging, cosa fa il tuo staff durante le pause. Si tratta di pubblicazioni informali e più personali che darebbero ai tuoi iscritti un senso di connessione con il tuo marchio.
Quindi questi sono i motivi per cui le persone si rifiutano di seguire i brand su Instagram e cosa puoi fare per assicurarti che i tuoi follower continuino a seguirti. Prendi nota di queste informazioni o contrassegna questa pagina nei preferiti in modo da poter controllare facilmente se li applichi ogni giorno.