Se hai appena iniziato a fare marketing digitale, probabilmente saprai che la maggior parte degli e-merchant sta sfruttando il marketing sui social media oggi. Al giorno d'oggi, molte persone usano le app dei social media come forma di intrattenimento nel loro tempo libero. Quindi, è abbastanza normale per te promuovere il tuo marchio sulle piattaforme di social media più ricercate come marketer.
Detto questo, ecco alcuni dei vantaggi imperativi che il social media marketing ha da offrire alle aziende:
1. Migliore riconoscimento del marchio
Poiché le piattaforme di social media ora hanno miliardi di utenti attivi mensili, promuovere la tua attività su queste reti può aiutarti a creare consapevolezza per il tuo marchio.
Per questo motivo, la maggior parte dei marketer online in questi giorni ha il social media marketing nel proprio arsenale di marketing digitale. Se fatto bene, il social media marketing può aiutare il tuo marchio a raggiungere un pubblico più vasto che potrebbe diventare tuo cliente in futuro.
2. Migliore relazione con il cliente
Le piattaforme di social media possono essere ottimi posti in cui puoi connetterti e interagire con il tuo pubblico di destinazione. Queste piattaforme possono aiutarti a promuovere i tuoi contenuti, ascoltare le opinioni del tuo pubblico e fornire soluzioni efficaci alle loro preoccupazioni.
Può aiutarti a creare una connessione più forte tra il tuo marchio e il tuo pubblico di destinazione, i clienti e i potenziali clienti.
3. Comunica in modo efficace il messaggio del tuo marchio
I social media possono fungere da gateway per il tuo marchio per diffondere il suo messaggio nel mondo. Poiché i principali social network ora hanno miliardi di utenti attivi, sono ottimi inviati per il tuo marchio e il tuo pubblico di destinazione.
Sfruttando i social media, puoi fornire efficacemente la missione e la visione del tuo marchio senza pagare per costosi media a pagamento tradizionali.
4. Raccogliere informazioni essenziali dal pubblico
Le piattaforme di social media sono ottimi posti per raccogliere informazioni convincenti dal tuo pubblico di destinazione.
Puoi ottenere informazioni su interessi, dati demografici, comportamenti di acquisto e altri dettagli cruciali sul tuo pubblico di destinazione attraverso i social media.
Inoltre, puoi utilizzare queste informazioni per alimentare la tua prossima tattica di marketing sui social media e migliorare il tuo funnel di marketing digitale complessivo.
5. Fornisci un'assistenza clienti eccezionale
Oltre al supporto e-mail e telefonico, puoi anche utilizzare la sezione commenti e la messaggistica privata fornita dalle piattaforme di social media per rispondere a domande e dubbi del tuo pubblico e dei tuoi clienti.
Alcune persone non possono preoccuparsi di inviare una richiesta tramite e-mail o chiamare un numero di telefono aziendale. Quindi vanno direttamente alla loro pagina sui social media quando hanno una domanda o un reclamo.
6. Maggiore fedeltà al marchio
Quando il tuo marchio pubblica attivamente sui social media e interagisce con il pubblico, le persone alla fine riconosceranno meglio il tuo marchio.
Possono anche scegliere di acquistare i tuoi prodotti o servizi piuttosto che la concorrenza. Inoltre, quando il tuo marchio è ben riconosciuto dalle persone sui social media, può anche aiutare i tuoi clienti esistenti a rimanere fedeli al tuo marchio.
7. Aumenta il traffico del tuo sito web
Puoi sfruttare le tue pagine sui social media per aumentare il traffico verso il sito web del tuo marchio. I social media sono uno dei posti migliori per ottenere un coinvolgimento sostanziale. Alcuni dei contenuti più interessanti e alla moda stanno diventando rapidamente virali.
Pertanto, quando puoi creare contenuti di alta qualità e degni di nota, può attirare molta attenzione. Inoltre, è probabile che molte persone visitino il tuo sito web.
8. Retargeting efficace del pubblico
Ci possono essere molti casi in cui un pubblico arriva attraverso il tuo sito web ma non persegue l'acquisto per qualche motivo. Le piattaforme di social media offrono una soluzione efficace per aiutarti a convincere i tuoi potenziali clienti a completare la fase di conversione attraverso il retargeting.
Il retargeting è un ottimo modo per far riflettere i tuoi potenziali clienti e possibilmente convincerli a concludere l'affare.
9. Crea clamore intorno ai nuovi prodotti
Pubblicare un'anteprima del tuo prossimo prodotto sulla tua pagina di social media può aiutare a stimolare le conversazioni e creare attesa tra il tuo pubblico. Inoltre, la pubblicazione di un teaser del tuo nuovo prodotto di prossima uscita ti consente di avere un'idea delle reazioni generali di prima mano del tuo pubblico di destinazione.
10. Tieni informati i clienti
I tuoi canali di social media sono ottimi posti per pubblicizzare lanci di prodotti, eventi, concorsi, omaggi e altre attività che il tuo marchio ospiterà.
Fornire aggiornamenti social consente al tuo pubblico e ai tuoi clienti di rimanere aggiornato sulla posizione attuale e futura del tuo marchio senza bombardarli con aggiornamenti e-mail.
11. Vai dietro le quinte
Supponiamo che tu stia cercando il modo migliore per connetterti con il tuo pubblico a un livello più personale. In tal caso, condividere le foto dietro le quinte della tua attività sulle tue pagine di social media è un ottimo punto di partenza.
La condivisione di BTS offre al tuo pubblico una prospettiva migliore sulla tua attività e sulle persone che la supportano.
12. Tieni d'occhio la concorrenza
La maggior parte delle aziende in questi giorni, inclusa la concorrenza, ha probabilmente già creato pagine di social media. Puoi sfruttare i loro social network e tenere d'occhio la loro posizione online.
Puoi controllare le pagine dei social media dei tuoi concorrenti, vedere come si comportano sul social media marketing e ottenere idee per migliorare le tue.
13. Approfitta dei moderni strumenti di marketing elettronico
Le piattaforme di social media migliorano costantemente e introducono nuovi strumenti e tecniche per aiutare i marketer digitali a promuovere i loro marchi in modo ancora più efficace. Puoi sfruttare questi sviluppi per aumentare la consapevolezza del tuo marchio e migliorare i tassi di conversione.
14. Marketing digitale redditizio
La maggior parte delle piattaforme di social media oggi offre programmi pubblicitari efficaci e convenienti che forniscono effettivamente risultati preziosi.
Inoltre, poiché le reti di social media ospitano miliardi di utenti attivi ogni mese, le possibilità che il tuo marchio raggiunga un pubblico più ampio sono notevolmente alte.
Oltre ai programmi pubblicitari a prezzi ragionevoli, le piattaforme di social media come Facebook ti consentono di indirizzare efficacemente un pubblico specifico in base a diversi fattori. Questi includono età, sesso, interessi ed eventi della vita, pagine che piacciono, ecc.
Conclusione
Il social media marketing è un must per molti marketer digitali per diversi ottimi motivi, inclusi quelli sopra menzionati. Se non hai ancora iniziato a commercializzare il tuo marchio sulle principali piattaforme di social media, è tempo di creare una solida strategia SMM.